Lebenslauf Vorlage Rezeptionist

Lebenslauf

Allgemeine Informationen

Name: Martin Jensen
Adresse: Vilniuser Straße 15
99089 Erfurt
E-Mail-Adresse: jensen-martin@gmx.net
Telefonnr.: 0361 554432
Geburtsort: Eisenach
Geburtstag: 11.01.1986

Berufserfahrung:

Rezeptionist im ibis Hotel, Erfurt Ost
Februar 2011 bis heute
– Verantwortlicher für alle Rezeptionsaufgaben des Hotels
– Empfehlungen für geeignete Restaurants und Veranstaltungen für Besucher der Stadt bereitstellen
– Übernahme der Rolle als Repräsentant für Öffentlichkeitsarbeit
– Professionelle Begrüßung der Gäste
– Pflege der Beziehungen zu allen anderen Hotelabteilungen

Rezeptionist im Landhotel Burgen Blick, Erfurt
Februar 2009 bis Januar 2011
– Aufnahme der Gäste, Begrüßung aller Besucher, Annahme von Anfragen und Vergabe der Schlüssel
– Verwaltung von Zusatzzahlungen für Snacks, Mahlzeiten und Getränke auf den Zimmern sowie für Telefonkosten
– Überprüfung und Abrechnung von Rabatten und sonstigen Kosten
– Auslieferung von bestellten Artikeln zu den Zimmern
– Empfehlungen für lokale Restaurants bereitstellen

Mitarbeiter im Zimmerservice des Landhotel Burgen Blick, Erfurt
Juni 2007 bis Januar 2009
– Korrekte Reinigung von überdurchschnittlich vielen Räumen pro Schicht
– Leeren der Mülleimer und Beseitigung von sonstigem Müll
– Entstauben der Zimmer, Reinigung der Fenster und Saugen der Böden
– Erneuerung der Raumausstattung, wie Handtücher und Bettwäsche
– Herrichtung des Raumes durch Reposition der Möbel

Besondere Kenntnisse und Fähigkeiten
– langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Hotelgästen
– sehr gutes Konfliktmanagement
– professionell, organisiert und respektvoll im Umgang mit Personal und Gästen
– sehr gute Kenntnisse über Restaurants und die Eventszene in Erfurt
– sehr gute Kenntnisse in MS Office
– fließend in Wort und Schrift in Englisch und Deutsch

Ausbildung/akademischer Werdegang
2005 – 2007: Ausbildung zum Hotelfachmann im Landhotel Burgen Blick, Erfurt
2004: Realschulabschluss an der Friedrich-Ebert-Schule, Erfurt